-
<h4><strong><span style="color: #1c75bc;">Programın Amacı</span></strong></h4> <strong>Harvard Modeli</strong> olarak da bilinen İlkeli Müzakere, iç ve dış müşterilerle ilişkiler söz konusu olduğunda, benzer etkinlikte kullanılabileceği gibi, doğru uygulandığında anlaşma sonrası olası uyuşmazlıkların çıkması ihtimalini de, minimize eden, dört temele dayanan bir yöntemdir. İlkeli Müzakere, uyuşmazlık çözümünden ziyade, uyuşmazlık yönetiminde de faydalanılabilecek en etkin iletişim, müzakere ve karşılıklı ikna yöntemlerinden biridir.
-
Programın Amacı
Arabuluculuğu bir yaşam biçimi olarak tanımlasaydık, tam tarafsızlıkla, olanlara bütünsel bakan ve kişileri olaylardan ayıran, çözüm odaklı bir yaklaşımdan söz ederdik. Arabuluculuğa yöneticiler açısından bakarsak, katılımcı, birleştirici, dahil edici, delege eden, sorgulayan, olaylara tepeden bakan ve stratejik düşünen bir liderlik modeli olarak tanımlanabilir. Profesyonel arabulucu ise, eğitimlerle öğrendiği ve halen uyguladığı özel teknikleri kullanarak uyuşmazlıklarına çözüm arayan taraflara hizmet sunan kişidir. -
Programın Amacı
Çatışma Koçu, uyuşmazlık yaşayan kişilerle birebir ve yüz yüze görüşme yapar ve onları zorlayan konuları veya çözmeleri gereken sorunları aşmaları için onlarla birlikte kendilerine en uygun yol haritasını çıkarır. Böylece danışan taraflar sorunun neresinde yer aldıklarını, soruna etkilerini, çözüm için yaratıcı seçenekleri fark edebilir ve adım atma yolunu ve cesaretini de, bulabilirler. -
Programın Amacı
Çatışma analizi, uyuşmazlık çözümü sürecine başlarken uzmanların ilk yaptığı sistematik çalışmalaradan biridir. Böylece taraflar kendilerine sunulan destekle, İlişkilerinin daha derin dinamiklerini keşfederler. Bu yöntem daha ziyade şirket içi, aile şirketleri, şirketler arası, etnik veya ülkelerarası uyuşmazlıklarda çözüm sürecine katkı sunar. Doğru analiz, çözüm sürecinin yarısını aşmak anlamına gelir ve bu işin uzmanları tarafından yapılmalıdır.