Description
Amaç
Bu eğitime çatışma, arabuluculuk veya uzlaşma konusunda temel eğitim almış kişilerin katılması daha uygundur. Çünkü yetkinleştirme hedefli bu eğitimlerde katılımcılar farklı uyuşmazlıklara uygulanan farklı iletişim ve müdahale yöntemlerini, fiilen role-play ile ve kısa, çoklu uygulamalarla öğrenirler.
Kazanılacak Bilgi ve Yetkinlik
• Öz çatışmalardan çatışma tablosuna
• Çatışma tablosuna göre çatışma sebepleri
• Farklı çatışmaların uygulamalı iletişim ve müdahale yöntemleri
• Dialog, müzakere ve arabuluculuk stratejileri
• Farklı çatışma tabloları hazırlamak
Hedef Kitle
Yöneticiler, uyuşmazlık çözüm alanında çalışan kişiler, takım liderleri, danışmanlar, eğitmenler
Yöntem
Araç ve metotlar, vakalar ve örneklerle aktarılır. Uygulama yoğun bir eğitimdir. Katılımcılardan herhangi yaşamsal olay gelirse, eğitim o olayla güncellenebilir.
Katılım Belgesi
Global Mediators Network Katılım Belgesi.
Yenileme
GMN-IMI Sertifikasyonundaki arabulucular için bu eğitim yenileme eğitimi kabul edilir.