₺ 5.400,00
Dinlemeden duyulmaz, duyulmadan anlaşılmaz, anlaşılmadan iletişilmez, ileşitilmeden ilişki sağlıklı yürümez. Çoğu zaman iletiştiğimizi sanırken, hiç dinlemediğimizin ne denli farkındayız? Farkındaysak, neden dinlemeyiz? Farkında değilsek, nasıl dinleme ehli olacağız?
Ön yargısız, tarafsız, kendi duygu ve düşünce süzgeçlerinin ve olası algı yanılsamalarının farkında olarak aktif dinlemeyi pratik uygulamalarla öğretirken, etkin iletişimi güçlendirmek ve ilişki yönetiminin temelini kurmak.
• Dinlemekten duymaya geçiş süreci
• Duyusal, duygusal, bilişsel engeller
• İletişim çatışmaları
• Kişiliğin iletişime yansıması
• İş süreçlerinin iletişime etkisi
• İletişirken neden çatışmaya düşeriz?
• Tarafsız ve yargısız dinleme
• Aktif dinleme
• Hedef odaklı soru sorma
• Hedef odaklı iletişim
Uyuşmazlık çözüm uzmanları, yöneticiler, liderler, pazarlama ve satış uzmanları, müzakereciler, koçlar, danışmanlar, eğitmenler.
Global Mediators Network Katılım Belgesi.
GMN-IMI Sertifikasyonundaki arabulucular için bu eğitim yenileme eğitimi kabul edilir.
Login with Google