Description
Amaç
Bu eğitim, sorun odaklı çözüm yönteminin yedi aşamasını vakalarla katılımcılara aktaran, pratik yoğun bir eğitimdir. İşleyişi gereği ticari, işyeri, vb müzakere yapmaya daha elverişli uyuşmazlıkların çözümünde yer alabilecek veya almayı kendisine hedef edinmiş kişilere yetkinlik kazandırır.
Kazanılacak Bilgi ve Yetkinlik
• Sorun odaklı uyuşmazlık çözüm yönteminin diğer yöntemlerle kıyaslanması
• Sorun odaklı uyuşmazlık çözüm konuları
• Sorun odaklı çözüm yönteminin yedi aşaması
• Olası engeller ve aşma teknikleri
Hedef Kitle
Yöneticiler, İK çalışanları, uyuşmazlık çözüm alanında çalışan kişiler, takım liderleri, ticari veya işyeri konularında uzmanlaşmak isteyen arabulucular.
Yöntem
Araç ve metotlar, vakalar ve örneklerle aktarılır. Uygulama yoğun bir eğitimdir. Katılımcılardan herhangi yaşamsal olay gelirse, eğitim o olayla güncellenebilir.
Katılım Belgesi
Global Mediators Network Katılım Belgesi.
Yenileme
GMN-IMI Sertifikasyonundaki arabulucular için bu eğitim yenileme eğitimi kabul edilir.