Description
Amaç
Yöneticilerin etkin iletişen, ilkeli müzakare yöntemiyle katılımcı çözümler ve takım yönetimi yapabilen, olası uyuşmazlıkları önceden görerek yönetebilen, çıkmış uyuşmazlıkları da, en kalıcı çözümle sonuca ulaştıran bilgi, beceri ve yetkinliklere sahip olması.
Kazanılacak Bilgi ve Yetkinlik
• Arabuluculuk kavramı, etiği ve prensipleri
• Farklı alanlarda arabuluculuk uygulamaları
• Farklı arabuluculuk yaklaşımları
• Arabuluculuk süreci
• Çatışma sebepleri, evreleri, analizi
• Arabuluculukta müdahale ve iletişim yöntemleri
• Farklı uyuşmazlıklar için doğru stratejilerin seçilmesi
• İlkeli müzakerenin temel prensipleri
• Farklı ve yaratıcı seçenek oluşturma yöntemleri
Hedef Kitle
Her seviyeden ve sketörden gelen yönetici adayları ve yöneticiler.
Yöntem
Bu eğitimlerde katılımcılar birlikte çalıştıkları kişilere ve kendilerine uygulanacak testler ve zaman zaman başvurmak üzere de, check-list’ler alırlar. Eğitimler teorik bilginin yanı sıra, yoğun vaka ve uygulamalar içerir.
Katılım Belgesi
Global Mediators Network Katılım Belgesi ve GMN Yönetici Arabulucu Üyelik Statüsü.
Yenileme
Bu eğitim yılda bir yenileme gerektirmektedir. Bu sebeple Arabuluculuğu destekleyecek her eğitim, GMN’ye eğitim sonrasını takip eden yıllar içinde raporlanmalıdır. Yenileme eğitimleri yılda 1 tam günden az olamaz.