PL

Te dwie opcje powinny zagwarantować natychmiastowe zasilenie konta lub przesłanie z powrotem środków do nas. Dlatego radzimy przy procesie rejestracji sprawdzić dział „Wpłaty/Wypłaty”, które każdy operator powinien udostępnić, a potem porównać swoje możliwości, do tych, które tam widzimy. Nie możemy się przy tym ograniczać do tego, by wszystko zrzucać na samych operatorów, bowiem to także od [...]

W wielu obiektach standardy obsługi klienta są spisane, wydrukowane, uporządkowane w segregatorze albo wrzucone do folderu „procedury”. Wszyscy pracownicy będą znali hotel, jego usługi i udogodnienia - zawsze "Zadawanie" pytań (zamiast "Żądających" pytań) będzie stosowane w rozmowach z gośćmi Wszyscy pracownicy będą używać imienia gościa tak często, jak to możliwe, jeśli jest znane Istnieją dowody na [...]