-
Programın Amacı
Dinlemeden duyulmaz, duyulmadan anlaşılmaz, anlaşılmadan iletişilmez, ileşitilmeden ilişki sağlıklı yürümez. Çoğu zaman iletiştiğimizi sanırken, hiç dinlemediğimizin ne denli farkındayız? Farkındaysak, neden dinlemeyiz? Farkında değilsek, nasıl dinleme ehli olacağız? -
Programın Amacı
Çatışma Koçu, uyuşmazlık yaşayan kişilerle birebir ve yüz yüze görüşme yapar ve onları zorlayan konuları veya çözmeleri gereken sorunları aşmaları için onlarla birlikte kendilerine en uygun yol haritasını çıkarır. Böylece danışan taraflar sorunun neresinde yer aldıklarını, soruna etkilerini, çözüm için yaratıcı seçenekleri fark edebilir ve adım atma yolunu ve cesaretini de, bulabilirler. -
Programın Amacı
Arabuluculuğu bir yaşam biçimi olarak tanımlasaydık, tam tarafsızlıkla, olanlara bütünsel bakan ve kişileri olaylardan ayıran, çözüm odaklı bir yaklaşımdan söz ederdik. Arabuluculuğa yöneticiler açısından bakarsak, katılımcı, birleştirici, dahil edici, delege eden, sorgulayan, olaylara tepeden bakan ve stratejik düşünen bir liderlik modeli olarak tanımlanabilir. Profesyonel arabulucu ise, eğitimlerle öğrendiği ve halen uyguladığı özel teknikleri kullanarak uyuşmazlıklarına çözüm arayan taraflara hizmet sunan kişidir. -
<h4><strong><span style="color: #1c75bc;">Programın Amacı</span></strong></h4> <strong>Harvard Modeli</strong> olarak da bilinen İlkeli Müzakere, iç ve dış müşterilerle ilişkiler söz konusu olduğunda, benzer etkinlikte kullanılabileceği gibi, doğru uygulandığında anlaşma sonrası olası uyuşmazlıkların çıkması ihtimalini de, minimize eden, dört temele dayanan bir yöntemdir. İlkeli Müzakere, uyuşmazlık çözümünden ziyade, uyuşmazlık yönetiminde de faydalanılabilecek en etkin iletişim, müzakere ve karşılıklı ikna yöntemlerinden biridir. -
Programın Amacı
Kolaylaştırıcılık, herhangi süreci; karar verme veya çözüm bulma gibi, özel yöntemler ile kolaylaştırarak yönetmek anlamına gelmektedir. Kolaylaştırıcı ise, belirli tekniklerle ve amaca en uygun planla, bu süreci yöneten, sürece katılan tarafların hedeflerine varmalarında onlara asistanlık eden kişidir. -
Programın Amacı
Kültürlerarası iletişim, kültürü ve farklı kültürlerin iletişime olan etkisini dikkate alarak yürüttüğümüz kişiler veya gruplar arası iletişimdir. Günümüz küresel şirketleri, giderek birbirine bağımlı hale gelen uluslararası ekonomik, toplumsal ve siyasi yaşam ve elbette bireyin kendisini sosya medya ile dünyaya tanıttığı gerçeği dikkate alındığında, kültürlerarası iletişim her geçen gün başarının bir unsuru haline gelmektedir. -
Programın Amacı
Sorun odaklı uyuşmazlık çözümü, başta ticari uyuşmazlıklar olmak üzere, taraflarca kolaylıkla tanımlanabilecek o anki sorunların, ihtiyaç ve menfaat odaklı çerçevelemesiyle çözümlenmesi sürecidir. Arabulucular açısından, özellikle uluslararası sertifikasyonda karşılarına çıkan “hangi stil” sorusuna cevaben, Problem Odaklı Çözüm konusunda uzmanlaşabilecekleri bir arabuluculuk stilidir. -
Programın Amacı
Herhangi şeyin “ne” olduğu algımızla ilgilidir ve bu sebeple de, doğru-yanlış terazisine girer.Yeniden çerçeveleme, ne ile ilgilenmez; daha ziyade ulaşmak istediğimiz hedefe uygun olarak “nasıl” çerçevelediğimiz, bizi çözüme yaklaştırıken, pozitif yaklaşımla da, başarıya taşır.
Login with Google